Preguntas generales
- ¿Por qué faltan algunas funciones en mi dispositivo?
- Aviso de privacidad para la verificación de la identidad con detección de vivacidad
- ¿Cómo funcionan los pedidos de sustitución?
- Tengo un problema con mi cargador. ¿Qué debo hacer?
- ¿Por qué es importante verificar el estado del paquete y el producto en el momento de la entrega?
- He recibido un dispositivo defectuoso/dañado, ¿qué hago?
- No estoy satisfecho con mi producto (dañado, no funciona) ¿qué puedo hacer?
- ¿Y si el aspecto de mi dispositivo no cumple con mis expectativas?