Preguntas generales

Preguntas frecuentes sobre el proceso de devolución

Tengo un problema con mi cargador. ¿Qué debo hacer?

¿Por qué es importante verificar el estado del paquete y el producto en el momento de la entrega?

He recibido un producto defectuoso ¿qué debo hacer?

No estoy satisfecho con mi producto (dañado, no funciona) ¿qué puedo hacer?

¿Cómo pido ayuda para mi pedido?