¿Tienes un problema con el cargador recibido tras realizar un pedido en Back Market?
¿El cargador no funciona igual, se calienta o da algún tipo de problema? Este artículo es para ayudarte a resolver el problema lo antes posible.
Este artículo se refiere a los siguientes problemas:
- Calentamiento del cargador.
- Cargador que funciona intermitentemente.
- Cargador que calienta el móvil de una manera poco habitual.
- Cargador que ya no funciona.
Si tiene alguno de estos problemas con su cargador, la mejor solución es ponerse en contacto con su vendedor
➡️ Contactar al vendador
Mi cargador no es el original, ¿es normal?
Esta sección es para los accesorios que venían incluidos en el pedido de un smartphone. Si no compraste un móvil, sino directamente un cargador en nuestra web, este artículo no es para ti.
Los smartphones siempre se venden con cables de cargadores compatibles, pero el adaptador para el enchufe no viene siempre incluido.
Los accesorios muchas veces no son originales: la mayoría de los productos vienen con accesorios compatibles, aunque no sean originales. Dicho esto, funcionan igual que los accesorios originalesy tienen la misma garantía que los productos con los que se compraron.
Así que no hay de que preocuparse: el cargador funcionará bien y, en caso contrario, siempre puedes contactar al vendedor siguiendo la guía al inicio de este artículo.