Algemene vragen
- Privacyverklaring voor identiteitsverificatie (exclusief verwerking van biometrische gegevens)
- Hoe werkt identiteitsverificatie met liveness?
- Waarom kan ik sommige functies niet vinden op mijn apparaat?
- Privacyverklaring voor de levendigheidsidentiteitsverificatie
- Hoe werken vervangende bestellingen?
- Waar kan ik informatie vinden over levering en verzending?
- Ik heb een probleem met mijn oplader. Wat moet ik doen?
- Waarom is het belangrijk om bij de bezorging de staat van het pakket en het product te controleren?
- Ik heb een defect/beschadigd apparaat ontvangen, wat moet ik doen?
- Ik ben niet tevreden met mijn product/bestelling. Wat kan ik doen?
- Hoe kan ik een gebrek aan mijn bestelling doorgeven?
- Er ontbreekt een apparaat uit mijn bestelling. Wat moet ik doen?
- Wat als het uiterlijk van mijn toestel niet aan mijn verwachtingen voldoet?