Startpagina van Back Market - Helpcentrum en Contact - Nederland  Helpcenter

Terug naar de winkel

Startpagina van Back Market - Helpcentrum en Contact - Nederland  Helpcenter

  1. Back Market - Helpcentrum en Contact - Nederland
  2. Hulp bij je apparaat en storingen oplossen

Hulp bij je apparaat en storingen oplossen

Werkt er iets niet zoals verwacht? Krijg stap-voor-stap uitleg over het instellen van je apparaat of het oplossen van veelvoorkomende problemen met smartphones, laptops en accessoires.

Je apparaat instellen

  • Zo configureer je je 'nieuwe' iPhone
  • Hoe configureer je je nieuwe MacBook?
  • Hoe wijzig ik de taal op mijn telefoon?
  • Mijn Mac is in de verkeerde taal
  • Mijn laptop is in de verkeerde taal
  • Alles over eSIM
Bekijk alle 7 artikelen

Smartphoneproblemen oplossen

  • Wat is het Pixel 6a Batterijprestatieprogramma en kom ik ervoor in aanmerking?
  • Waarom is mijn apparaat vergrendeld?
  • Waarom kan ik sommige functies niet vinden op mijn apparaat?
  • Zorg dragen voor je Galaxy Z Flip-toestel
  • Alles wat je moet weten over de Apple Pencil
  • Waarom gaat mijn iPhone onverwacht uit of start hij juist opnieuw op?
Bekijk alle 37 artikelen

Laptopproblemen oplossen

  • Het geluid van mijn laptop werkt niet
  • Mijn refurbished laptop is te traag
  • De webcam van mijn laptop werkt niet
  • Mijn laptop raakt oververhit
  • De Wi-Fi en/of Bluetooth van mijn laptop werken niet
  • Er is een probleem met het besturingssysteem (OS) van mijn laptop
Bekijk alle 27 artikelen

Audio- en accessoireproblemen oplossen

  • Koppel een vervangende AirPod of case
  • Mijn AirPods doen het niet goed
  • Ik heb een probleem met mijn oplader. Wat moet ik doen?
  • Wat is er mis met mijn Beats?

Je apparaat zelf repareren

  • Hoe kan ik mijn product zelf repareren?
Deutsch Deutsch (Österreich) Ελληνικά English (Australia) English (United Kingdom) English (Ireland) English (United States) Español Suomi Français (Belgique) Français (France) Italiano 日本語 Nederlands (België) Português Slovenčina Svenska

Nog hulp nodig?

Om contact op te nemen over een bestelling, ga naar "Bestellingen" en selecteer "Vraag om hulp" naast de betreffende bestelling. We nemen binnen 1 werkdag contact met je op.

Ga naar Bestellingen
Heb je andere vragen? Neem dan hier contact met ons op.
Deutsch Deutsch (Österreich) Ελληνικά English (Australia) English (United Kingdom) English (Ireland) English (United States) Español Suomi Français (Belgique) Français (France) Italiano 日本語 Nederlands (België) Português Slovenčina Svenska