Página principal del Centro de ayuda de Centro de ayuda de Back Market - España

Seguir comprando
  1. Centro de ayuda de Back Market - España
  2. Pagos

Pagos

¿Tienes un problema con tu pago?

Pago de su pedido

  • No he recibido la confirmación de mi pedido, ¿El pedido ha sido correctamente procesado?
  • ¿Qué métodos de pago se aceptan en Back Market?
  • ¿Cómo sé cuáles son los plazos del pago prorrogado y es posible cambiarlos?

Problemas con el pago

  • ¿Por qué no se ha validado mi transacción?
  • Me han realizado un cargo proveniente de Back Market sin haber realizado una compra recientemente. ¿Qué ha pasado?
  • Aparece un mensaje de “Error 404” en el momento de realizar el pago. ¿Qué puedo hacer?
  • He sido víctima de un fraude con mi tarjeta de crédito, ¿qué puedo hacer?
  • No se puede realizar el pedido: "pago rechazado" o "pago abandonado" :

Nuestros medios de pago

  • ¿Cómo funciona el pago financiado 3x 4x 6x Oney?
  • Oney : ¿Cuáles son las condiciones para poder hacer mi pago financiado?
  • He recibido un email indicando que el pago a plazos ha fallado. ¿Por qué ha ocurrido esto?
  • Oney: tengo un problema con el pago a plazos.

Código Promocional

  • Información genérica sobre códigos de descuento y cheques regalo
  • El código de descuento no funciona
  • Oferta para estudiantes
  • Reembolsos para pedidos comprados con un código de descuento
  • ¿Cómo puedo recomendar Back Market a los míos?
Deutsch Deutsch (Österreich) Ελληνικά English (GB) English (IE) English (US) Suomi Français (Belgique) Français (France) Italiano 日本語 Nederlands Nederlands (België) Português Slovenčina svenska