Mein Gerät verkaufen
Falls du weitere Hilfe zu deinem Verkauf benötigst oder generell Fragen zu Back Market hast, kannst du gerne die unten angegebenen Artikel durchstöbern oder dich telefonisch an den Kundensupport von Back Market Deutschland wenden. Die Telefonhotline ist von Montag bis Freitag von 8:00 bis 20:00 unter 0800-2022886 erreichbar.Den Wert meines Geräts schätzen
- Wie läuft der Wiederverkauf meines Telefons ab?
- Wie beschreibe ich den Zustand meines Geräts am besten um es auf Back Market zu verkaufen?
- Muss ich Zubehör bereitstellen, wenn ich ein Gerät auf Back Market verkaufe?
- Ich bin mir nicht sicher, welches Modell ich habe. Was soll ich tun?
- Welche Produkte kann ich bei Back Market verkaufen?
- Was passiert mit den Daten auf meinem Gerät nachdem ich es verkauft habe?
Du musst dein Gerät noch verschicken
- Wie verpacke ich mein Produkt?
- Wie melde ich mich von meinem iCloud Konto ab?
- Wie melde ich mich von meinem Google Konto ab?
- Wie lade ich meinen Personalausweis oder Reisepass für den Verkauf hoch?
- Wie gebe ich meine IBAN/BIC ein, um meine Auszahlung zu erhalten?
- Kann ich mein Produkt noch versenden?
Du hast dein Gerät bereits verschickt
- Wie kann ich mein Paket verfolgen?
- Mein Gerät verkaufen; das Paket ist verloren gegangen oder wurde verlegt, was kann ich tun?
- Was passiert mit meinem Gerät, nachdem ich es eingeschickt habe?
- Warum habe ich ein Gegenangebot vom Wiederaufbereitungspartner erhalten?
- Ich habe keine Nachricht vom Wiederaufbereitungspartner. Was soll ich tun?
- Ich habe keine Zahlung für den Wiederverkauf meines Geräts erhalten, ist das normal?