Shake to Trade-in
Erklärung: Diese Funktion schätzt sofort den Eintauschwert des Smartphones, das du in der Hand hältst, wenn du es schüttelst.
So funktioniert’s:
- Entferne die Hülle oder Sticker sowie anderes Zubehör, das an deinem Gerät befestigt ist.
- Mit der neuesten Version der Back Market-App kannst du jedes Smartphone einfach in die Hand nehmen und schütteln.
- Das Gerätemodell, das du in der Hand hältst, wird automatisch erkannt und dir wird der geschätzte Eintauschwert angezeigt.
- Als Nächstes durchläufst du die Bewertung des Geräts, um ein tatsächliches Preisangebot aus unserem Netzwerk mit mehr als 250 professionellen Händler:innen zu erhalten.
Scan to Trade-in
Erklärung: Diese Funktion erkennt anhand eines Fotos deines Geräts sein Modell.
So funktioniert's:
- Entferne die Hülle oder Sticker sowie anderes Zubehör, das an deinem Gerät befestigt ist.
- Leg das Gerät, das du eintauschen möchtest, mit dem Bildschirm nach unten auf eine flache Oberfläche.
- Achte darauf, dass das Gerät vollständig innerhalb des Orientierungsrahmens ist, bevor du das Foto machst.
- Scanne das Gerät mit einer Smartphone-Kamera (dasselbe Smartphone, auf dem du die Back Market-App hast.
- Dir werden verschiedene Modelloptionen angezeigt. Wische nach rechts oder links, um dein Modell auszuwählen.
Nur Smartphones, Tablets, MacBooks, Kopfhörer, Lautsprecher und Spielekonsolen können eingetauscht werden. Produkte außerhalb dieser Kategorien werden von der „Scan to Trade-in“-Funktion vermutlich nicht erkannt.
Zustandsbewertung mit KI
Erklärung: Diese Funktion verwendet KI, um den Zustand (optischen Zustand) des Geräts, das du eintauschen möchtest, zu bestimmen.
So funktioniert’s:
- Wenn du während der Eintauschbewertung in der Back Market-App unsicher bist, welcher Zustand den optischen Zustand deines Geräts am besten beschreibt, dann kannst du auf „Zustandsbewertung mit KI“ klicken.
- Daraufhin machst du Fotos von allen Seiten deines Geräts (Vorderseite, Rückseite, Oberseite, Unterseite, linke Seite, rechte Seite) oder lädst diese hoch.
- KI analysiert diese Bilder und schlägt einen optischen Zustand für dein Gerät vor.
- Du beantwortest dann noch ein paar Bewertungsfragen zur Funktionstüchtigkeit deines Geräts, um im Anschluss ein Eintauschpreisangebot zu erhalten.
- Um das bestmögliche Ergebnis zu erhalten, solltest du die Hülle und Sticker von deinem Gerät entfernen, eine gute Beleuchtung verwenden und sicherstellen, dass jedes Foto die gesamte Seite (und vor allem alle Makel) des Geräts zeigt.
Wichtige Profi‑Tipps
- Wenn du diese Funktion auf einem anderen Gerät als dem, das du eintauschen möchtest, verwendest: Nimm die Fotos direkt in der KI-Zustandsbewertungsfunktion der App auf (erlaube den Kamerazugriff, falls du dazu aufgefordert wirst).
- Wenn du diese Funktion auf dem Gerät verwendest, das du eintauschen möchtest: Du benötigst zuerst ein anderes Gerät oder eine andere Kamera, um die Fotos aufzunehmen. Übertrage diese Fotos dann auf das Gerät, das du eintauschen möchtest, und lade sie über die KI-Zustandsbewertungsfunktion in der App hoch. Tippe dafür auf während der KI-Zustandsbewertung auf das kleine Miniaturbildsymbol neben dem runden Blendenbutton. Andernfalls kannst du die Zustandsbewertung mit KI auch auf einem anderen Gerät durchführen, indem du die Back Market-App herunterlädst.
Fehlerbehebung
- Du kannst keine Fotos machen? Erlaube der App, deine Kamera zu verwenden.
- Du kannst keine Fotos hochladen? Erlaube der App den Zugriff auf deine Fotobibliothek.
Noch Fragen? Kontaktiere den Back Market-Kundenservice