Questions générales

Comment fonctionnent les commandes de remplacement ?

Quelles sont les précautions à prendre à la réception de mon colis ?

J’ai reçu un produit défectueux/cassé, que faire ?

Ma commande ne me satisfait pas, que puis-je faire ?

Que se passe-t-il si l'apparence de mon appareil ne répond pas à mes attentes ?