Paiement
Un problème avec votre paiement ? Vous avez des questions avant de finaliser votre achat ?Paiement de votre commande
- Je n'ai pas reçu de confirmation de validation de ma commande. Ma commande est-elle bien validée?
- Quels sont les moyens de paiement acceptés sur Back Market ?
- J'ai fait un réglement par CB mais ma commande n'apparait pas sur mon compte client, que dois-je faire ?
- Comment connaître mes échéances et sont-elles modifiables ?
Pépin avec mon paiement
- J'ai été débité sur mon compte bancaire par Back Market mais je n'ai pas réalisé d'achat récemment. Que se passe-t-il ?
- Le paiement de ma commande n'a pas été validé mais j'ai été prélevé d'un euro. Que se passe-t-il ?
- Je rencontre un message "Erreur 404" au moment de payer ma commande. Que faire?
- J'ai été victime de fraude à la carte bancaire, que puis-je faire ?
- Impossible de passer ma commande : "paiement refusé" ou "paiement abandonné'" ?