Back Market ne vend plus de cartes cadeau, mais si vous en avez déjà une, pas d’inquiétude : elle est toujours valable et peut être utilisée pour effectuer un achat.
Aller à :
Comment payer avec une carte cadeau ?
Comment retourner un article acheté avec une carte cadeau ?
Comment payer avec une carte cadeau ?
Pour utiliser votre carte cadeau, vous aurez besoin d’un compte Back Market. Pour payer avec la carte cadeau, procédez comme suit :
- Faites défiler la page de paiement jusqu’en bas et saisissez le code de votre carte cadeau dans le champ "Entrez votre code promo".
- Sélectionnez "Vérifier mon code" pour l’appliquer.
Si votre carte cadeau couvre la totalité du montant de votre commande, votre achat est finalisé et aucun autre moyen de paiement n’est nécessaire. Veillez simplement à dépenser la totalité du montant en une seule fois, car les cartes cadeau sont à usage unique. Aucun solde ne sera reporté si vous ne dépensez pas la totalité du montant.
Si votre carte cadeau ne couvre pas la totalité du montant, sélectionnez un moyen de paiement en haut de la page pour régler le solde restant, puis confirmez votre commande. Vous pouvez régler le solde restant avec n’importe quel moyen de paiement accepté sur Back Market.
Remarques :
- Vous ne pouvez pas utiliser une carte cadeau et un code promo pour le même achat. Back Market n’accepte qu’un seul code par transaction sur Back Market.
- Les cartes cadeau sont à usage unique. Si vous ne dépensez pas la totalité du solde en une seule transaction, le montant restant sera perdu. Veillez à utiliser tout le solde de votre carte.
- Les cartes cadeau n’expirent pas, même si nous n’en vendons plus.
Comment retourner un article acheté avec une carte cadeau ?
Vous pouvez retourner les articles achetés avec une carte cadeau dans les 30 jours suivant leur réception.
Pour obtenir un remboursement, procédez comme suit :
- Si vous retournez l’intégralité de votre commande, vous recevrez une nouvelle carte cadeau du montant total de la commande par e-mail.
- Si vous ne retournez qu’une partie de votre commande, votre remboursement sera réparti proportionnellement entre vos moyens de paiement d’origine. Exemple : vous avez dépensé 100 € au total (50 € avec une carte cadeau et 50 € avec votre carte bancaire) et vous retournez un article valant 50 €. Vous recevrez 25 € sur votre carte de crédit et 25 € sur une nouvelle carte cadeau.