Retours et remboursements
Si vous souhaitez effectuer un retour ou obtenir un remboursement, vous pouvez ouvrir un SAV en vous connectant à votre compte client et en cliquant sur "obtenir de l'aide". Vous pouvez également consulter notre sélection d'article ci-dessous.Avant le retour
Retours
- Comment retourner un article acheté sur Back Market ?
- Tout sur le Remplacement Express
- Questions courantes sur le processus de retour
- Réparation dans un service partenaire : Que faire si le problème revient ? Ou que mon appareil n'est pas réparable ?
- Réparation dans un service partenaire : Que faire si mon article ne peut pas être réparé ?
- Réparation dans un service partenaire : est-ce que quelqu'un d'autre pourrait déposer mon article à ma place ?