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  1. Back Market - FAQ
  2. Problema com a minha encomenda
  3. Questões gerais

Questões gerais

  • Eu tenho um problema com o meu carregador. O que eu faço?
  • Porque é importante verificar o estado da embalagem e do produto após a entrega?
  • Recebi um dispositivo defeituoso/danificado. O que devo fazer?
  • Não estás satisfeito com a tua encomenda??😞
  • Como é que reporto um defeito na minha encomenda?
  • Precisas da ajuda do Back Market?
  • Falta-me um dispositivo no meu pedido. O que é que eu faço?
  • O meu pedido não correspondeu às descrições estéticas/graus. O que devo fazer?
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