Como parte do nosso compromisso em fornecer apenas dispositivos recondicionados da mais alta qualidade e ao menor custo, o nosso Laboratório de Inovação testa milhares de encomendas mistério todos os anos para garantir que funcionam tão bem como os dispositivos novos. Descobrimos recentemente que alguns modelos mais recentes da Apple disponíveis na Europa utilizam um sistema operativo que não permite algumas funcionalidades.
Funcionalidades que podem ser afetadas:
- Apple Intelligence
- Encontrar o meu
- FaceTime Audio
A Apple fabrica e monta os seus dispositivos novos na Ásia, Europa e América do Sul, e ajusta o software regionalmente com base no local onde os seus dispositivos novos serão vendidos. Algumas funcionalidades poderão ser ativadas com atualizações de software ao longo do tempo, mas é difícil prever o prazo exato.
Os dispositivos recondicionados são obtidos globalmente para garantir a melhor qualidade ao melhor preço. Reutilizar e renovar o que já foi produzido é uma forma de reduzirmos os efeitos prejudiciais da sobreprodução (como o lixo eletrónico) e alcançarmos um impacto ambiental positivo. Sabe mais sobre o aprovisionamento
Por que estou a ver WLAN?
WLAN e WiFi são funcionalmente idênticos — apenas a terminologia é diferente. Se estiver a ver WLAN, pode significar que o seu dispositivo foi originalmente fabricado fora da Europa, mas não deverá ter quaisquer problemas de conectividade.
Quais dispositivos podem ser afetados?
A Apple Intelligence pode ser afetada nos seguintes modelos de dispositivos:
- iPhone 15 Pro e modelos mais recentes
- iPad Pro ou Air com Chip M1 ou mais recente
- iPad Mini com Chip A17 Pro ou mais recente
- Macs com chip M1 ou mais recente
- Apple Vision Pro
As funcionalidades Encontrar e Áudio do FaceTime podem ser afetadas noutros modelos de dispositivos.
Precisa de ajuda?
Se acredita que o seu dispositivo não tem uma funcionalidade, a nossa equipa de Atendimento ao cliente pode ajudar a verificar e encontrar a melhor solução para si.
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