Que dados são recolhidos para esta verificação de identidade de vivacidade?
Com o teu consentimento, serão recolhidos e processados os seguintes dados:
- O teu documento de identificação válido e dados
- O teu estado civil
- Um curto vídeo selfie
Porque é que recolhemos esta informação?
O Back Market é responsável pelo processamento dos teus dados durante este processo de verificação de identidade. Verificar a identidade dos clientes em caso de um incidente relacionado com a encomenda permite-nos:
- Promover a confiança entre os nossos clientes, vendedores e transportadoras
- Prevenir e reduzir comportamentos fraudulentos
- Intervir, assistir e investigar questões de segurança e fraude
A verificação da tua identidade, utilizando a funcionalidade de identificação de vivacidade, compara um curto vídeo selfie teu com a foto no teu documento de identidade através de um fornecedor de serviços especializado. Este método permite-nos realizar uma verificação rápida e segura da identidade do titular do documento, através de um fornecedor de serviços especializado.
Se o resultado desta verificação for inconclusivo, ou se não conseguires ou não quiseres usar o nosso procedimento de verificação de identidade em modo de vivacidade, as nossas equipas entrarão em contacto contigo para propor um método alternativo de verificação da tua identidade.
A base legal para o processamento é o teu consentimento, ou o nosso interesse legítimo se optares pelo modo alternativo de verificação da tua identidade.
Com quem partilhamos a tua informação?
Os teus dados serão recolhidos e processados pelo nosso prestador de serviços externo OnFido, atuando em nosso nome para verificação automatizada de identidade. Os resultados da verificação de identidade também podem ser partilhados com os nossos prestadores de serviços externos envolvidos na gestão do serviço ao cliente. Garantimos que oferecem as salvaguardas necessárias para assegurar a segurança e confidencialidade dos teus dados pessoais e que apenas têm acesso aos dados necessários para realizar os seus serviços. Os teus dados serão processados e armazenados dentro da União Europeia.
Por quanto tempo mantemos a tua informação?
Os dados coletados para identificação com deteção de vivacidade são mantidos por até 6 meses se a verificação não for validada. Os dados das verificações validadas são excluídos com segurança dentro de 2 dias após a validação de identidade.
Quais são os teus direitos?
Podes aceder aos teus dados pessoais ou solicitar que sejam eliminados. Também tens o direito de oposição, o direito de retificação e o direito de limitar o processamento dos teus dados. Para mais informações sobre o processamento dos teus dados e como exercer os teus direitos, consulta a nossa Política de Privacidade. Ir para a Política de Privacidade