Seguir comprando
Centro de ayuda de Back Market - España
Envío y entrega
Envío y entrega
Consulta los plazos de entrega habituales, haz el seguimiento de tu pedido o descubre cómo obtener ayuda si tu paquete se retrasa, se pierde o llega dañado.
Opciones de envío y plazos de entrega
¿Puedo cambiar mi dirección de entrega después de hacer un pedido?
¿Cómo puedo optar por la entrega exprés?
¿Cuándo llegará mi pedido de Back Market?
¿En qué países hay entregas y cuánto me costará?
Seguimiento de un pedido
¿Dónde puedo ver los detalles sobre el envío y la entrega?
Cómo encontrar el seguimiento detallado
Ayuda con un problema con la entrega
Mi paquete se ha perdido. ¿Qué hago?
¿Por qué es importante verificar el estado del paquete y el producto en el momento de la entrega?
Mi pedido ha llegado dañado, ¿qué debería hacer?