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Warum habe ich ein Gegenangebot vom Wiederaufbereitungspartner erhalten?

Wie gebe ich meine IBAN/BIC ein, um meine Auszahlung zu erhalten?

Ich habe vergessen, meine Abtretungserklärung in das Paket zu legen. Was soll ich tun?

Wie lade ich meinen Personalausweis oder Reisepass für den Verkauf hoch?

Ich habe keine Nachricht vom Wiederaufbereitungspartner. Was soll ich tun?

Wie kann ich mein Paket verfolgen?

Mein Gerät verkaufen; das Paket ist verloren gegangen oder wurde verlegt, was kann ich tun?

Ich habe keine Zahlung für den Wiederverkauf meines Geräts erhalten, ist das normal?

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