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Wie kann ich mein Paket verfolgen? Was, wenn es verloren geht?

Warum habe ich ein Gegenangebot vom Wiederaufbereitungspartner erhalten?

Was kann ich tun, wenn ich keine Nachricht vom Wiederaufbereitungspartner habe?

Ich habe keine Zahlung für den Wiederverkauf meines Geräts erhalten, ist das normal?

Wie bekomme ich mein Gerät zurück, wenn es nicht für den Ankauf akzeptiert wurde?