Vous pouvez contacter DPD pour modifier votre date de livraison ou rediriger votre colis vers un point de retrait. Selon l'éligibilité de votre colis et les services DPD disponibles localement, vous pourrez peut-être également organiser une livraison chez un voisin ou dans un endroit sécurisé.
De quoi ai-je besoin avant de contacter DPD concernant ma commande Back Market ?
Avant de contacter DPD concernant votre commande, retrouvez votre numéro de suivi. DPD ne peut pas retrouver votre colis à partir de votre numéro de commande Back Market.
Comment contacter DPD en Belgique ?
DPD en Belgique n'a pas de ligne téléphonique, vous pouvez contacter DPD Belgique en ligne.
En ligne : site web DPD
Puis-je modifier ma date de livraison DPD ?
Oui, vous pouvez modifier la date de livraison de votre colis DPD via le lien qui vous a été envoyé par e-mail ou par SMS, ou en utilisant la page de suivi DPD.
Puis-je faire envoyer mon colis DPD à une adresse différente ?
DPD ne peut pas envoyer votre colis à une adresse différente.
Puis-je modifier le nom du destinataire sur mon colis DPD ?
DPD ne peut pas modifier le nom du destinataire sur votre colis.
Puis-je faire envoyer mon colis vers un point de retrait DPD ?
Oui, vous pouvez faire envoyer votre colis DPD vers un point de retrait. Utilisez le lien qui vous a été envoyé par e-mail ou par SMS, ou utilisez la page de suivi DPD.
Comment récupérer mon colis dans un point de retrait DPD ?
Pour récupérer votre colis DPD, suivez les instructions de retrait qui vous ont été envoyées par e-mail ou par SMS.
Combien de temps DPD conserve-t-il mon colis dans un point de retrait ?
En Belgique, un colis DPD reste dans un point de retrait pendant 5 jours calendaires.
Puis-je faire déposer mon colis DPD chez un voisin ou dans un endroit sécurisé ?
Selon l'éligibilité de votre colis, vous pouvez faire déposer votre colis DPD chez un voisin ou dans un endroit sécurisé.