Startpagina van Back Market - Helpcentrum en Contact - Nederland  Helpcenter

Terug naar de winkel

Startpagina van Back Market - Helpcentrum en Contact - Nederland  Helpcenter

  1. Back Market - Helpcentrum en Contact - Nederland
  2. Retours en terugbetalingen

Retours en terugbetalingen

Wil je iets terugsturen of vraag je je af wat de volgende stap is in het retourproces? Lees hoe je een retour start en wat je kunt verwachten zodra het onderweg is.

Voor het verzenden

  • Alles wat je moet weten over gebruikersaccounts
  • Waarom het belangrijk is om schade aan je toestel te melden

Retourneren

  • Hoe kan ik een product dat ik op Back Market heb gekocht, retourneren?
  • Hoe werkt Express Vervanging?
  • Zorgen jullie tijdelijk voor een vervangend apparaat als ik mijn apparaat heb opgestuurd voor reparatie?

Bestelling annuleren

  • Wat als ik me bedenk over het product binnen de eerste 30 dagen?
  • Ik zie een onverwachte afschrijving van Back Market
  • Waarom is mijn bestelling geannuleerd?
Deutsch Deutsch (Österreich) Ελληνικά English (Australia) English (United Kingdom) English (Ireland) English (United States) Español Suomi Français (Belgique) Français (France) Italiano 日本語 Nederlands (België) Português Slovenčina Svenska

Nog hulp nodig?

Om contact op te nemen over een bestelling, ga naar "Bestellingen" en selecteer "Vraag om hulp" naast de betreffende bestelling. We nemen binnen 1 werkdag contact met je op.

Ga naar Bestellingen
Heb je andere vragen? Neem dan hier contact met ons op.
Deutsch Deutsch (Österreich) Ελληνικά English (Australia) English (United Kingdom) English (Ireland) English (United States) Español Suomi Français (Belgique) Français (France) Italiano 日本語 Nederlands (België) Português Slovenčina Svenska