O nee!! Wat vervelend dat je bestelling geannuleerd is! 🤯
Als een bestelling geannuleerd wordt, is dat meestal omdat het product er niet meer is. Wij zijn een van de vele marktplaatsen. Verkopers bieden hun producten vaak op meerdere platforms tegelijk aan. Het komt niet vaak voor, maar soms wordt een product via een ander platform verkocht terwijl de verkoper het apparaat ook nog bij ons aanbiedt.
In dit geval verwachten we dat de verkoper proactief reageert en zijn klanten een alternatief aanbiedt, in plaats van een bestelling meteen te annuleren. Als de verkoper geen gelijkwaardig alternatief kan bieden, moet de bestelling geannuleerd worden.