Γενικές ερωτήσεις

Πώς ζητάω βοήθεια για την παραγγελία μου;

Η παραγγελία μου έφτασε κατεστραμμένη. Τι μπορώ να κάνω; 🤨

Έλαβα μια ελαττωματική/κατεστραμμένη συσκευή. Τι να κάνω;

Δεν είσαι ευχαριστημένος με την παραγγελία σου; 😞

Είμαι δυσαρεστημένος με τα αξεσουάρ που συνοδεύουν τη συσκευή μου. Ποιες είναι οι επιλογές μου;

Πώς μπορώ να έρθω σε επαφή με την ομάδα του Back Market;

Πώς ζητάω βοήθεια για μια παραγγελία μου;

Στο τηλέφωνό μου λείπει η επιγραφή "CE" στο πίσω μέρος, είναι φυσιολογικό;

Πώς μπορώ να βρω τον αριθμό ΙΜΕΙ μου;

Λείπει μια συσκευή από την παραγγελία μου. Τι μπορώ να κάνω;

Η παραγγελία μου δεν ικανοποιεί την αισθητική κατάσταση/βαθμό στον οποίο αντιστοιχεί. Τι να κάνω;;