Εάν η εμφάνιση της συσκευής σου δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σου, φρόντισε να επιβεβαιώσεις την κατάσταση στην οποία την παρήγγειλες και σύγκρινέ την με τις περιγραφές που βρίσκονται στη σελίδα λεπτομερειών του προϊόντος.
Μην ξεχνάς ότι οι καταστάσεις που αναγράφονται στις σελίδες λεπτομερειών των προϊόντων μας αναφέρονται μόνο στην εμφάνιση του προϊόντος. Αυτό οφείλεται στο ότι η τεχνική κατάσταση είναι η ίδια σε όλες τις συσκευές — ανεξάρτητα από το εάν παραγγέλνεις μια Ικανοποιητική, Καλή, Άψογη ή Premium συσκευή. Εσωτερικά, όλες είναι σε άριστη κατάσταση λειτουργίας.
Οι πωλητές στο marketplace μας διεξάγουν εκτεταμένους τεχνικούς ελέγχους, για να διασφαλίσουν ότι η συσκευή σου έχει υποβληθεί σε δοκιμές και ότι έχει αποκατασταθεί η πλήρης λειτουργικότητά της. Σε αυτούς περιλαμβάνεται ο έλεγχος της μπαταρίας, για να επιβεβαιωθεί ότι φτάνει τουλάχιστον στο 85% της αρχικής της δυνατότητας φόρτισης, το οποίο υπερβαίνει τον μέσο όρο της αγοράς.
Και τώρα, ας μιλήσουμε για την εμφάνιση.
Μετάβαση σε
Περιγραφές κατάστασης Back Market
Η εμφάνιση της συσκευής μου δεν ταιριάζει με την περιγραφή της
Περιγραφές κατάστασης Back Market
Premium
Εμφάνιση: Άψογη οθόνη και σκελετός που δεν εμφανίζουν κανένα σημάδι χρήσης. 100% γνήσια εξαρτήματα και μπαταρία από τον κατασκευαστή.
Άψογη
Εμφάνιση: Σχεδόν σαν καινούργιο. Ο σκελετός μπορεί να έχει πολύ ελαφρές μικροεκδορές, αόρατες από απόσταση 20 cm (λίγο περισσότερο από ένα μολύβι κανονικού μεγέθους) ή μεγαλύτερη. Για συσκευές με οθόνες, δεν υπάρχουν εκδορές.
Καλή
Εμφάνιση: Ελαφρά σημάδια φθοράς. Ο σκελετός μπορεί να έχει ελαφρές μικροεκδορές, αόρατες από απόσταση 50 cm (περίπου στο μήκος ενός βραχίονα) ή μεγαλύτερη. Για συσκευές με οθόνες, δεν υπάρχουν εκδορές.
Ικανοποιητική
Εμφάνιση: Σημάδια φθοράς. Ο σκελετός μπορεί να έχει μερικές ορατές εκδορές και βαθουλώματα που δεν επηρεάζουν την απόδοση. Οι συσκευές με οθόνες μπορεί να έχουν ελαφρές εκδορές που είναι ελαφρώς ορατές όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη.
Η εμφάνιση της συσκευής μου δεν ταιριάζει με την περιγραφή της
Εάν η συσκευή σου δεν ανταποκρίνεται στην περιγραφή της, άνοιξε ένα αίτημα εξυπηρέτησης μέσω του λογαριασμού πελάτη σου. Συνδέσου στον λογαριασμό σου > «Παραγγελίες» > «Ζήτησε βοήθεια».
Για τον ταχύτερο χρόνο ανταπόκρισης, στείλε φωτογραφίες της συσκευής από πολλές γωνίες. Θα απαντήσουμε εντός 1 εργάσιμης ημέρας με τα επόμενα βήματα.
Μην ξεχνάς ότι οι παραγγελίες που έχουν ληφθεί τις τελευταίες 30 ημέρες έχουν δικαίωμα δωρεάν επιστροφής. Εναλλακτικά, αν υπάρχει απόκλιση στην εμφάνιση, είμαστε πρόθυμοι να παράσχουμε αποζημίωση για να αποκαταστήσουμε το θέμα.