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Rückgabe & Rückerstattung

Alles Wissenswerte über Rückerstattungen und Produktrückgaben

Vor dem Versand

  • Wie kann man sich von iCloud abmelden?
  • Was passiert, wenn mein Gerät einen Schaden erlitten hat?
  • Wie melde ich mich von meinem Google-Konto ab?
  • Wie lösche ich mein Android-/Samsung-Konto?
  • Was ist ein iCloud Konto?

Rücksendungen

  • Wie kann ich mein Produkt zurückgeben?
  • Kann ich während der Retoure ein Ersatzgeräte erhalten?
  • Der Händler hat mein Gerät nicht erhalten - was muss ich machen?
  • Der Händler hat meine Anfrage zur Retoure abgelehnt: Was kann ich tun?
  • Das perfekte Geschenk: Wie kann ich das Produkt wieder zurückschicken? 🎁

Bestellung stornieren

  • Wie funktioniert das Widerrufsrecht auf Back Market?
  • Warum wurde meine Bestellung storniert?

Rückerstattungen

  • Was passiert mit meiner Erstattung, wenn meine Karte abgelaufen ist, oder ich mein Konto geschlossen habe?
  • Warum habe ich eine Erstattung erhalten, obwohl ich eine Reparatur bzw. einen Tausch wollte?
  • Wie erhalte ich meine Erstattung, wenn ich mit Klarna bezahlt habe?
  • Wie bekomme ich eine Rechnung für meine Erstattung?
  • Was ist eine ARN Nummer und wo finde ich sie?
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