Leider stellen wir keine Leihgeräte mehr während Reparaturzeiten aus.
Kurzgesagt: Wir haben das probiert, aber es hat nicht geklappt. Ersatzgeräte wurde nicht wieder zurückgegeben – was sowohl für die Händler:innen als auch für uns ein großes Problem wurde. Wir haben uns für eine andere Lösung entschieden: für extra schnellen Service!
Unseren Händler:innen sind dazu verpflichtet, das Gerät nach Erhalt innerhalb von 3 Werktagen zu reparieren oder auszutauschen. Nur für Laptops und sperrige Produkte gibt es eine Ausnahme, da sie bis zu 5 Werktage brauchen können.