Siirry pääsisältöön

Laitteen palauttaminen tehdasasetuksiin

Tehdasasetusten palauttaminen suoraan iPhone- tai Android-laitteessasi on helppoa. Sinun tarvitsee vain noudattaa teknologia-asiantuntijoidemme antamia ohjeita.

Varmuuskopioi iPhonessasi olevat tiedot

Siirry kohtaan Asetukset > Yleiset > Siirrä tai nollaa [laite] > Poista kaikki sisältö ja asetukset.

  1. Laite pyytää antamaan pääsykoodin tai Apple ID -salasanan ja vahvistamaan sitten, että haluat tyhjentää laitteen.

  2. Odota, että laite poistaa tiedot.

Palauta iPhonen tehdasasetukset Macistasi

Varmuuskopioi ensin tietosi. Noudata sitten näitä ohjeita:

Vaihe 1. Jos sinulla on Mac, jossa on macOS Catalina tai uudempi, avaa Finder-sovellus. Jos Macissasi on macOS Mojave tai sitä vanhempi käyttöjärjestelmä tai käytät muuta tietokonetta, avaa iTunes-sovellus.

Vaihe 2. Liitä älypuhelin tietokoneeseen.

Vaihe 3. Jos näet ponnahdusviestin, jossa pyydetään pääsykoodia tai näkyy kysymys: ”Luotatko tähän tietokoneeseen?”, noudata näyttöön tulevia ohjeita.

Vaihe 4. Valitse älypuhelimesi, kun se näkyy pöytäkoneen tai kannettavan näytössä.

Vaihe 5. Valitse Palauta [laite]. Jos olet yhä kirjautuneena Etsi-toimintoon, muista kirjautua ensin ulos.

Vaihe 6. Vahvista valitsemalla vielä kerran Palauta.

Vaihe 7. Tietokone tyhjentää puhelimen ja asentaa viimeisimmän iOS-, iPadOS- tai iPod-ohjelmistoversion.

Vaihe 8. Kun puhelin on palautettu tehdasasetuksiin, se käynnistyy automaattisesti uudelleen.

Android-laitteet

Varmuuskopioi ensin tietosi kohdassa Asetukset > Google > Varmuuskopioi. (Polku voi olla myös Asetukset > Varmuuskopioi.) Jos et näe kumpaakaan, kysy neuvoa valmistajalta.

Pakota uudelleenkäynnistys:

  1. Siirry kohtaan Asetukset > Tehdasasetusten palautus.

  2. Jos laite pyytää, anna suojaustietosi.

  3. Valitse Poista kaikki ja palauta laite tehdasasetuksiin noudattamalla ohjeita.

Vastasiko tämä kysymykseesi?