Det finns olika anledningar till att din Android-enhet kan stängas av eller startas om oväntat, till exempel:
Överhettning
Problem med programvaran
Appar som kraschat
Problem med hårdvaran
Problem med batteriet
Systemfel
Oavsett varför din Android-enhet oväntat stängs av eller startas om bör du kunna lösa problemet genom att prova alternativen nedan. Glöm inte, vi finns alltid här om du behöver oss.
Lösningar att prova
Starta om din Android-enhet
Håll in strömknappen tills strömmenyn visas och välj sedan ”Starta om”.
Ta bort batteriet (om det går att ta ut)
Om det går att ta bort batteriet på din enhet stänger du av den, tar ut batteriet i några sekunder, sätter tillbaka det och starta enheten igen.
Rensa cachepartitionen
Starta din enhet i återställningsläget (vanligtvis genom att hålla in specifika knappar vid uppstart), välj sedan ”Torka cachepartitionen” från återställningsmenyn.
Uppdatera operativsystemet på din Android-enhet
Kontrollera att din enhet kör den senaste versionen av Android:
Gå till ”Inställningar” > ”System” > ”Programvaruuppdatering”.
Avinstallera appar som ställer till problem
Om vissa appar orsakar problem kan du avinstallera dem från din enhet:
Gå till ”Inställningar” > ”Appar” > [välj den problematiska appen] > ”Avinstallera”.
Återställ din enhet till fabriksinställningarna
Säkerhetskopiera alla viktiga data och gör sedan en fabriksåterställning:
Gå till ”Inställningar” > ”System” > ”Återställningsalternativ” > ”Rensa alla data” (återställ standardinställningar).
Kontakta oss
Hjälpte det inte? Vi finns här för dig. Kontakta Back Markets kundtjänst