Läs mer om vår marknadsplats, våra kvalitetskrav och varför det är bättre för både plånboken och planeten att köpa rekonditionerade produkter.

Så här hanterar du ditt Back Market-konto.

Läs mer om enheternas skick, vad vissa tekniska specifikationer faktiskt betyder och hur du hittar rätt enhet för dig.

Få svar på vanliga frågor om köp och betalning.

Se våra normala leveranstider, spåra din beställning och läs om hur du får hjälp om ditt paket är försenat, skadat eller saknas.

Behöver du kolla en beställning, få ett kvitto eller rapportera ett problem? Se hur du hanterar dina beställningar här.

Fungerar något inte som det ska? Få steg‑för‑steg‑anvisningar om hur du ställer in din enhet eller löser vanliga problem med smartphones, bärbara datorer och tillbehör.

Hittar du inte det du behöver? Hör av dig till oss när som helst.

Ta reda på vad garantin på 12 månader täcker.

Vill du returnera en produkt eller undrar du vad nästa steg är i returprocessen? Läs om hur du startar en retur och vad som händer när den har skickats.