Tens dificuldade em carregar os AirPods? Por vezes desligam-se? Ou as pessoas não conseguem ouvir-te corretamente durante uma chamada? Pode parecer que estes problemas não estão relacionados entre si, mas, na verdade, têm algo em comum: na maioria das vezes, reiniciar os AirPods resolve o problema. Continua a ler para saberes como podes fazê-lo.
Como repor os AirPods
Certifica-te de que a caixa de carregamento está totalmente carregada.
Coloca ambos os AirPods na caixa de carregamento durante um minuto com a tampa fechada.
Abre a caixa com o outro dispositivo Apple ao lado.
No outro dispositivo Apple, acede a "Definições" > "Bluetooth" > "Informação adicional (junto aos AirPods)" > "Esquecer este dispositivo" > "Confirmar".
Mantém a caixa aberta com os AirPods lá dentro.
Mantém premido o botão na parte posterior da caixa durante 15 segundos até a luz ficar branca.
Coloca os AirPods junto ao outro dispositivo Apple e segue os passos apresentados no ecrã para voltar a ligar os AirPods.
Reproduz música ou outro tipo de áudio para ver se o problema foi resolvido.
Só ouço som num dos AirPods
Se um dos AirPods funcionar bem, mas o outro não, podes resolver as três causas mais comuns deste problema: um AirPod entupido, um problema de carregamento ou uma definição mal definida. Percorre cada uma destas soluções por esta ordem:
Passo 1. Limpar os AirPods
Que tipo de produto de limpeza utilizar?
✅ O que fazer | ❌ O que não fazer |
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Não mergulhes os AirPods na solução de limpeza. Em vez disso, pega num pano delicado e fino, seca-o e remove os fiapos. Mergulha o pano na solução de limpeza correta. Em seguida, limpa cuidadosamente os AirPods e a respetiva caixa.
Passo 2. Verificar a bateria
Certifica-te de que a caixa de carregamento está totalmente carregada.
Coloca ambos os AirPods na caixa de carregamento durante um minuto.
Abre a caixa com o outro dispositivo Apple ao lado.
Certifica-te de que ambos os AirPods estão carregados e experimenta ouvir música ou outro tipo de áudio.
Se o problema persistir, avança para o passo seguinte.
Passo 3. Verificar o balanço
Acede a "Definições" > "Acessibilidade" > "Áudio/Visual" > "Balanço". Certifica-te de que o balanço está definido para o meio, uma vez que esta pode ser a causa do problema. Se estiver no meio, experimenta reiniciar os AirPods conforme descrito acima.