Retours et remboursements

Tout ce que vous devez savoir sur les comptes utilisateurs

Pourquoi est-il important de signaler tout dommage subi par un appareil ?

Comment retourner un article acheté sur Back Market ?

Comment fonctionne le Remplacement Express ?

Comment demander un enlèvement par DHL ?

Politique de retours et de remboursements

Est-il possible d'avoir un téléphone de prêt lors de la réparation de mon téléphone ?

Que faire si je change d’avis dans les 30 jours suivant mon achat ?

Je constate un prélèvement inattendu de Back Market

Comment se passe mon remboursement si ma carte a expiré, ou si j’ai clôturé mon compte bancaire ?