Du kannst den von GLS per E-Mail oder SMS zugesandten Link nutzen, um einen anderen Liefertermin zu beantragen oder dein Paket an einen GLS Parcel Shop oder Abholort umzuleiten. Je nach Berechtigung deines Pakets und den lokalen GLS-Diensten kann das Paket auch von einer anderen Person in deinem Namen abgeholt werden.
Was brauche ich, bevor ich GLS wegen meiner Back Market-Bestellung kontaktiere?
Bevor du GLS wegen deiner Bestellung kontaktierst, suche deine Sendungsverfolgungsnummer. GLS kann dein Paket nicht anhand deiner Back Market-Bestellnummer finden.
Wie kontaktiere ich GLS in Deutschland?
GLS in Deutschland hat keine Telefonhotline. Um GLS in Deutschland zu kontaktieren, schicke eine E-Mail oder fülle das Kontaktformular aus.
E-Mail: service@gls-germany.com
Online: GLS-Kontaktformular
Kann ich den Liefertermin meines GLS-Pakets ändern?
Je nach Berechtigung deines Pakets kannst du in manchen Fällen den Liefertermin ändern. Nutze dafür den Link, der dir per E-Mail oder SMS zugesandt wurde.
Kann ich mein GLS-Paket an einen GLS Parcel Shop oder Abholort umleiten?
Je nach Berechtigung deines Pakets kannst du es an einen GLS Parcel Shop oder Abholort umleiten. Nutze dafür den Link, der dir per E-Mail oder SMS zugesandt wurde.
Wie hole ich mein GLS-Paket an einem Abholort in Deutschland ab?
Um dein GLS-Paket in Deutschland abzuholen, gehe mit deinem Personalausweis oder Reisepass zu einem GLS Parcel Shop.
Gibt es eine Frist, um mein GLS-Paket abzuholen?
Ja, prüfe die Abholfrist in der GLS-Benachrichtigung, die dir per E-Mail oder SMS zugesandt wurde.
Kann jemand anderes mein GLS-Paket abholen?
Je nach Berechtigung deines Pakets kann in manchen Fällen eine andere Person das Paket in deinem Namen abholen.
Kann ich mein GLS-Paket an eine andere Adresse schicken lassen?
GLS kann dein Paket nicht an eine andere Adresse schicken.
Kann ich den Empfängernamen auf meinem GLS-Paket ändern?
GLS kann den Empfängernamen auf einem GLS-Paket nicht ändern.