Om du har problem med enhetens sensorer (t.ex. rörelse och närhet, TouchID) kan du prova dessa tips från våra interna teknikexperter för att hitta en snabb lösning.
Uppdatera programvaran
iOS-enheter
Anslut enheten till en strömkälla och kontrollera att den är ansluten till Wi-Fi.
Gå till ”Inställningar” ”Allmänt” ”Programuppdatering”.
Du kan se två programuppdateringar – välj den du vill installera.
Android-enheter
Gå till ”Inställningar” ”System” ”Systemuppdatering”.
Du kan se uppdateringsstatusen – följ stegen som visas på skärmen.