Se a bateria do dispositivo se esgotar rapidamente, experimenta seguir estas sugestões dos nossos especialistas técnicos internos para beneficiares de uma solução rápida.
Verificar primeiro a capacidade máxima da bateria
Dispositivos iOS
Acede a "Definições" > "Bateria" > "Estado da bateria".
Verifica a percentagem (%) ao lado de "Capacidade máxima da bateria".
Se a capacidade for igual ou superior a 80%, a bateria está em bom estado.
De acordo com a Apple, uma bateria normal foi concebida para reter até 80% da capacidade em 500 ciclos de carga completos (isto se for utilizada em condições normais). No Back Market, a nossa Carta de Qualidade segue estas recomendações.
Tem em atenção que, quando a bateria é substituída por alguém fora da Apple, o telemóvel apresenta uma notificação com a indicação "Peça desconhecida" ou "Mensagem de aviso". Não te preocupes! É completamente normal e não afeta o desempenho do dispositivo.
Dispositivos Android
Os dispositivos Android não têm um sistema integrado que comunique o estado da bateria, a capacidade máxima da mesma ou a sua deterioração ao longo do tempo. Terás de utilizar uma aplicação de terceiros, como a AccuBattery, que te permite saber mais sobre o estado da bateria. Apresenta quatro separadores: Carregamento, Descarregamento, Estado e Histórico. Para utilizares a aplicação:
Acede a "Estado", onde o ecrã apresenta uma avaliação detalhada do estado da bateria do dispositivo.
Verifica a "Percentagem de estado da bateria (%)". Uma bateria normal é concebida para reter até 80% da capacidade em 500 ciclos de carga completos, isto se funcionar em condições normais.
Esta secção também mostra a capacidade estimada e a capacidade prevista. Sempre que carregares o dispositivo, a aplicação regista a capacidade estimada da bateria.
O separador Estado também apresenta o Desgaste da bateria. Esta funcionalidade mostra num gráfico os danos que a bateria sofre todos os dias. A AccuBattery recomenda o carregamento da bateria até 80% para abrandar o desgaste normal.
Tem em conta que são necessários cerca de 4 a 5 dias para que a AccuBattery comece a monitorizar a bateria, para poderes obter dados precisos sobre o estado da mesma. A aplicação aprende com o teu comportamento de utilização e, ao longo do tempo, acabará por mostrar informações mais precisas.
Atualizar o software
Dispositivos iOS
Liga o dispositivo a uma fonte de alimentação e certifica-te de que tens ligação a uma rede Wi-Fi.
Acede a "Definições" > "Geral" > "Atualização de software".
Poderás ver duas atualizações de software. Escolhe a que queres instalar.
Dispositivos Android
Acede a "Definições" > "Sistema" > "Atualização do sistema".
Poderás ver o estado da atualização. Segue os passos que aparecem no ecrã.
Algumas sugestões para prolongar a duração da carga
Existem várias práticas recomendadas que podem prolongar a duração da bateria do dispositivo e ajudar a carga a durar mais tempo. Abaixo são apresentadas ainda mais sugestões para ajudar a melhorar o desempenho da bateria, para que possas tirar o máximo partido do dispositivo!
Mantém o dispositivo arrefecido
Evita situações que possam provocar o sobreaquecimento do dispositivo, em especial quando está totalmente carregado. A bateria esgota-se muito mais depressa quando está calor, mesmo que não a estejas a utilizar.
Não exponhas o telemóvel a temperaturas superiores a 35 °C (95 °F), pois isso pode danificar a bateria de forma permanente. Ao guardares o dispositivo quando não estiver a ser utilizado, recomendamos que o mantenhas num local com temperaturas entre -20 °C (-4 °F) e 45 °C (113 °F).
Otimizar as definições para poupar bateria
Podes ajustar as seguintes definições na maioria dos dispositivos:
Desativar sons ou vibrações, como o teclado.
Deixar aplicações abertas, uma vez que reabri-las consome muita bateria.
Reduzir a utilização de aplicações que dependam bastante do Bluetooth.
Eliminar as aplicações que não forem utilizadas.
Colocar o dispositivo virado para baixo quando não estiver a ser utilizado, uma vez que isso impedirá que o ecrã se ilumine quando receberes uma notificação.
Evitar jogos com requisitos gráficos elevados.
Carga consoante as necessidades
Ao contrário do que se possa pensar, as baterias dos telemóveis não precisam de ser carregadas a 100%: idealmente, o telemóvel deve estar sempre carregado entre 20% e 80%. Dá prioridade a pequenos carregamentos: é preferível 20% de cada vez, várias vezes ao dia. Não carregues a 100% a menos que seja absolutamente necessário. Além disso, não permitas que a bateria se esgote até 0%, fazendo com que se desligue.
Não deixes o dispositivo sem carga durante muito tempo e atualiza as aplicações de forma consistente.