Abrir um pedido de ajuda com o Atendimento ao cliente do Back Market é super fácil.
Eis o que deves fazer:
Passo 1. Inicia sessão na tua conta Back Market > "Encomendas".
Passo 2. Encontra a encomenda com a qual precisas de ajuda e seleciona o botão "Obter ajuda" junto à mesma.
Passo 3. Segue as instruções para nos informares do motivo do teu contacto.
É isso! Faremos o possível para responder no prazo de 1 dia útil.