Fizeste uma encomenda no Back Market, mas tens um problema com o carregador que te foi fornecido pelo recondicionador? O teu carregador já não funciona de forma óptima, sobreaquece, etc.? Este artigo está aqui para te ajudar a resolver o teu problema o mais depressa possível.
Isto diz respeito, entre outros, aos seguintes problemas:
Sobre aquecimento do carregador.
Carregador que funciona de forma intermitente.
Carregador que torna o teu telefone anormalmente quente.
Um carregador que já não funciona.
Se tiver algum destes problemas com o carregador, a melhor solução é contactar o seu vendedor
Contactares o vendedor
➡️ Clica neste link para acederes ao mesmo
O meu carregador não é original, é normal?
Nota que estamos a falar de acessórios vendidos com um telefone. Se não compraste um telefone mas sim um carregador (ficha de parede e/ou cabo de carregamento) então esta seção não se aplica a ti.
Os smartphones vêm sempre com um cabo de carregamento compatível, mas nem sempre são fornecidas fichas de parede.
Os acessórios não são geralmente originais: para a maioria dos produtos, os acessórios são compatíveis e não originais. Fica descansado, eles funcionam tão bem quanto os acessórios originais e estão sujeitos às mesmas condições de garantia que os produtos.
Portanto, não entres em pânico! O teu carregador irá funcionar bem. Se este não for o caso, por favor contacta o vendedor para comunicares o teu problema, seguindo o nosso guia no início deste artigo.