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Posso atualizar ou gerir o método de pagamento do meu seguro mensal?

Sim. Mantém o teu método de pagamento válido para não perderes a cobertura. Usa este artigo se precisares de:

  • Mudar para outro cartão ou método de pagamento

  • Restaurar a cobertura após um pagamento falhado

  • Perceber por que não é possível eliminar um método de pagamento

Atualizar o teu método de pagamento

Podes atualizar o teu método de pagamento a qualquer momento, mesmo após um pagamento falhado.

Se falhaste um pagamento, a tua cobertura pode estar pausada. Enviar-te-emos um e-mail com um link para atualizares o pagamento e restaurares a tua cobertura. Ou podes atualizá-lo diretamente a partir da tua conta.

Para atualizar o teu método de pagamento:

  1. Inicia sessão na tua conta Back Market

  2. Vai a "Encomendas" > "Seguros"

  3. Encontra a subscrição que pretendes atualizar

  4. Seleciona "Atualizar método de pagamento"

  5. Introduz ou seleciona o teu novo método de pagamento e confirma

O teu método de pagamento atualizado será utilizado em todas as cobranças futuras. Se tiveres um saldo em dívida, podes pagá-lo durante este passo.

Eliminar um método de pagamento associado ao seguro mensal

Não é possível eliminar um método de pagamento associado a uma subscrição ativa. Primeiro, atualiza a tua subscrição para utilizar um método de pagamento diferente (consulta os passos acima). Depois podes eliminar o método de pagamento original.

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