Se lo zoom della fotocamera del tuo dispositivo non funziona, segui i consigli dei nostri tecnici qualificati per trovare rapidamente una soluzione.
Forza la chiusura delle app
Dispositivi iOS
iPhone con Face ID:
Dalla schermata iniziale del tuo iPhone, scorri dal basso verso l'alto fino al centro dello schermo.
Puoi scorrere verso destra o verso sinistra per trovare le app da chiudere.
Scorri verso l'alto sull'anteprima di un'app per chiuderla.
Se il tuo iPhone non supporta Face ID:
Clicca due volte sul tasto Home per visualizzare le app utilizzate di recente.
Puoi scorrere verso destra o verso sinistra per trovare le app da chiudere.
Scorri verso l'alto sull'anteprima di un'app per chiuderla.
Dispositivi Android
Scorri sullo schermo dal basso verso l'alto, tieni premuto e poi rilascia.
Scorri da sinistra a destra.
A sinistra, seleziona "Cancella tutto".
Aggiorna il software
Dispositivi iOS
Collega il dispositivo a una fonte di alimentazione e verifica che sia connesso tramite Wi-Fi.
Vai a "Impostazioni" > "Generali" > "Aggiornamento software".
Potresti visualizzare due aggiornamenti software, scegli quello che desideri installare.
Dispositivi Android
Vai a "Impostazioni" > "Sistema" > "Aggiornamento di sistema".
Potrai visualizzare lo stato dell'aggiornamento e seguire i passaggi che appaiono sullo schermo.