Se lo schermo del tuo dispositivo non funziona correttamente, segui i consigli dei nostri tecnici qualificati per trovare rapidamente una soluzione.
Regola la luminosità e i colori dello schermo
Dispositivi iOS
Imposta la luminosità nel Centro di Controllo:
Come accedere al Centro di Controllo:
Su iPhone 8 e versioni precedenti o su iPod touch, scorri sullo schermo dal basso verso l'alto.
Su iPhone X e versioni successive, o su iPad con iOS 12 o iPadOS, scorri verso il basso dall'angolo in alto a destra dello schermo.
Trascina la barra verso l'alto o verso il basso per regolare la luminosità.
Imposta la luminosità e la temperatura del colore in Impostazioni:
Vai a "Impostazioni" > "Schermo e luminosità".
Trascina il cursore a sinistra e a destra per regolare la luminosità.
Da qui puoi anche attivare altre opzioni come modalità scura, True Tone e Night Shift.
Modalità scura: stanca meno la vista. Questa modalità utilizza colori scuri sia per le app del dispositivo che per quelle di terze parti.
True Tone: non fallisce mai! Questa modalità regola i colori e l'intensità dello schermo in base alla luce ambientale. In pratica, in un luogo buio la luce emessa sarà più tenue, in un ambiente luminoso sarà più intensa.
Night Shift: non affatica la vista grazie ai colori impostati sulle gradazioni più calde dello spettro. Per abilitarla, vai a "Impostazioni" > "Schermo e luminosità" > "Night Shift". Qui puoi trovare il cursore relativo alla temperatura del colore.
Dispositivi Android
Vai a "Impostazioni" > "Luminosità" e trascina la barra a sinistra o a destra per regolare la luminosità.
Clicca su "Adattiva" per regolare automaticamente la luminosità in base alla luce ambientale.
Seleziona "Tema scuro" o "Notte" per utilizzare il nero come colore predefinito.
Seleziona "Comfort visivo" o "Colore" e modifica le impostazioni dello schermo.
Ripristina le impostazioni di luminosità automatica
Puoi attivare o disattivare le funzionalità di luminosità automatica in "Impostazioni" > "Accessibilità" > "Schermo e dimensione carattere".
Disattiva e riattiva la luminosità automatica per ripristinare le impostazioni.
Forza il riavvio del dispositivo
Dispositivi iOS
Forza il riavvio dell'iPhone con Face ID:
iPhone 8, SE, X o versioni successive:
Premi e rilascia rapidamente il tasto Volume su. Fai lo stesso con il tasto Volume giù.
Tieni premuto il tasto laterale.
Rilascia il tasto quando appare il logo Apple.
Se il tuo iPhone non supporta Face ID:
iPhone 7:
Tieni premuti contemporaneamente il tasto Standby/Riattiva e il tasto Volume giù.
Rilascia i tasti quando appare il logo Apple.
iPhone 6s o iPhone SE (solo prima generazione):
Tieni premuti contemporaneamente il tasto Standby/Riattiva e il tasto Home.
Rilascia i tasti quando appare il logo Apple.
Dispositivi Android
Per forzare il riavvio di uno smartphone Android, tieni premuti per 7-10 secondi il tasto di accensione e il tasto per abbassare il volume.
Ripristina tutte le impostazioni
Dispositivi iOS
Questa funzione ripristina le impostazioni senza la perdita dei dati:
Vai a "Impostazioni" > "Generali" > "Trasferisci o inizializza iPhone" > "Ripristina tutte le impostazioni".