Garanties et assurance – Back Market - Centre d'aide et contact - France

Ma Garantie

Que faire si j'ai besoin d'une réparation et que mon téléphone n'est plus sous garantie légale ou commerciale ?

Qui a-t-il à savoir à propos des assurances BackUp et de la garantie commerciale de 12 mois ?

Quelles sont les garanties légales à la charge du Reconditionneur ?

Assurance Backup (commandes passées à partir du 10 mai 2021)

Quelle est la différence entre la garantie commerciale et l’assurance ?

Qu’est-ce que l’assurance Back Market et pourquoi y adhérer ?

Qu’est-ce qui est couvert par mon assurance ?

Comment déclarer un sinistre et quelles solutions va-t-on me proposer?

Puis-je résilier mon adhésion à l’assurance ?

Assurance Gras Savoye (commandes passées avant le 10 mai 2021)

Comment obtenir ma facture Gras Savoye ?

Rétractation/Résiliation de son extension de garantie

Comment déclarer une panne auprès de Gras Savoye ?

Comment déclarer une casse auprès de Gras Savoye ?

Extension de garantie : comment ça marche (procédure, prix, etc.) ?

Comment déclarer un vol auprès de Gras Savoye ?