Garanties et assurance

Que faire si j'ai besoin d'une réparation et que mon téléphone n'est plus sous garantie légale ou commerciale ?

Comment obtenir ma coque de protection offerte avec l'assurance de mon smartphone ?

Comment fonctionne la garantie contractuelle sur la plateforme Back Market ?

Quelles sont les clauses d'exclusion de la garantie commerciale?

Quelles sont les garanties légales à la charge du Reconditionneur ?

Quelle est la différence entre la garantie contractuelle et l’assurance ?

Qu’est-ce que l’assurance Back Market et pourquoi y adhérer ?

Qu’est-ce qui est couvert par mon assurance ?

Comment déclarer un sinistre et quelles solutions va-t-on me proposer?

Puis-je résilier mon adhésion à l’assurance ?

Comment obtenir ma facture Gras Savoye ?

Rétractation/Résiliation de son extension de garantie

Comment déclarer une panne auprès de Gras Savoye ?

Comment déclarer une casse auprès de Gras Savoye ?

Extension de garantie : comment ça marche (procédure, prix, etc.) ?

Comment déclarer un vol auprès de Gras Savoye ?