Retours & Remboursements

Comment déconnecter un compte iCloud ?

Pourquoi il est important de déclarer tout dommage sur son appareil

Comment déconnecter mon compte Google ?

Comment supprimer mon compte Android/Samsung ?

Qu’est-ce qu'un compte iCloud ?

Comment renvoyer mon produit ?

Comment demander un enlèvement par DHL ?

Est-il possible d'avoir un téléphone de prêt lors de la réparation de mon téléphone ?

Le vendeur n'a pas reçu mon retour. Peut-on faire quelque chose ?

Le marchand a refusé ma demande de retour, que puis-je faire ?

Droit de rétractation sur Back Market, comment ça marche ?

Remboursement d'une commande : quelle procédure, quels délais ?

Comment se passe mon remboursement si ma carte a expiré, ou si j’ai clôturé mon compte bancaire ?

Pourquoi ai-je obtenu un remboursement, au lieu d'une réparation ou d'un échange ?

Comment obtenir une preuve comptable de remboursement ?

Qu'est-ce qu'un ARN/NRA et comment le trouver ?