Tarvitsetko apua? Me autamme. Paras tapa ottaa yhteyttä Back Marketiin riippuu siitä, tarvitsetko apua tilaukseen vai johonkin muuhun liittyvässä asiassa.
Siirry kohtaan
Tarvitsen apua tilaukseen liittyvässä asiassa
Tarvitsen apua tilaukseen liittyvässä asiassa
Ota meihin yhteyttä tilaukseen liittyvässä asiassa tai aloita palautus- tai korjauspyyntö siirtymällä Tilaukset-sivullesi ja valitsemalla Pyydä apua.
Tee näin:
Kirjaudu Back Market -tilillesi
- Mene verkkosivustoomme ja napsauta ikkunan oikeassa yläkulmassa olevaa käyttäjäkuvaketta
- Kirjaudu sisään sähköpostiosoitteellasi
Siirry tilauksiin
- Napsauta käyttäjäkuvaketta uudeleen
- Valitse Tilaukset
Avaa tukipyyntö
- Etsi tilaus, johon asiasi liittyy
- Valitse Pyydä apua
Käy läpi kysymykset antaaksesi meille tietoa, jotta voimme auttaa sinua. Kun olet luonut tukipyynnön, vastaamme siihen yhden arkipäivän kuluessa.
Huomaa: Vanhat keskustelut saattavat olla vain luku -tilassa. Jos näin on, tee uusi tukipyyntö.
Pyydä apua tilaukseen liittyvässä asiassa
Tarvitsen apua muussa asiassa
Jos tarvitset apua muussa asiassa (kuten yleisissä kysymyksissä), autamme mielellämme. Siirry Ohjekeskuksen aloitussivulle ja avaa oikeassa alakulmassa oleva viestisovellus. Vastaamme viestiisi yhden arkipäivän kuluessa.