Tarvitsetko apua? Me hoidamme asian.
Toimi seuraavasti:
Vaihe 1. Kirjaudu Back Market -tilillesi > ”Tilaukset”.
Vaihe 2. Etsi tilaus, johon tarvitset apua, ja valitse sen vieressä oleva ”Pyydä apua” -painike.
Vaihe 3. Seuraa ohjeita ja kerro meille, miksi otat yhteyttä.
Siinä kaikki! Teemme parhaamme vastataksemme 1 työpäivän kuluessa.
Jos sinulla on jo avoin tukipyyntö, löydät sen uudelleen siirtymällä kohtaan ”Tilaukset” ja valitsemalla ”Siirry keskusteluun”. Siirry kohtaan ”Tilaukset”
Huomaa, että vanhemmat keskustelut voivat olla vain luku -tilassa. Siinä tapauksessa voit avata uuden tukipyynnön.