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Trade-In Renove

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  • ¿Cómo puedo hacer un renove?
  • ¿Cuál es la mejor manera de describir el estado del producto que quieres vender con Back Market?
  • ¿Hay que incluir los accesorios al vender un producto en Back Market?
  • No conozco bien el modelo del producto que quiero vender. ¿Qué hago?
  • ¿Qué productos puedo vender con Trade-in Renove? ¿Existe Trade-in Renove en otros países?
  • ¿Es seguro para mis datos personales hacer un renove?

Cómo enviar su artículo

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  • ¿Cómo cobro mis renoves?
  • ¿Durante cuánto tiempo es válida la oferta de precio? ¿Puedo cancelar la venta?
  • ¿Qué pasa si me he equivocado al describir el estado del artículo?

Qué hacer después de enviar un artículo

  • ¿Cómo hago un seguimiento del paquete? ¿Qué pasa si se pierde?
  • El reacondicionador me ha pedido que haga algo que no sé hacer. ¿Me ayudáis?
  • ¿Por qué el reacondicionador ha hecho una contraoferta?
  • No he recibido contestación del reacondicionador. ¿Qué hago?
  • Todavía no he recibido el pago de mi producto. ¿Qué pasa?
  • ¿Cómo recupero el producto si el reacondicionador no lo acepta?
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