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Problem mit meiner Bestellung

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iPhone, iPad

  • Wie erzwinge ich einen Neustart meines iPhones/iPads?
  • Warum zeigt mein iPhone eine "Wichtige Batterienachricht" oder eine "Unbekanntes Bauteil"-Warnung von Apple an?
  • Wieso kann ich den Kamera-Ton beim Fotografieren nicht ausschalten?

Smartphones Android

  • Was ist das Programm „Update zur Verbesserung der Akkuleistung“ für das Pixel 6a und bin ich anspruchsberechtigt?
  • Was ist das Pixel 4a-Akkuleistungsprogramm und gilt es für mich?
  • Wo finde ich meine IMEI-Nummer?
  • Mein Smartphone ist gesperrt – was tun?

Allgemeine Fragen

  • Datenschutzhinweis zur Identitätsprüfung (ohne biometrische Datenverarbeitung)
  • Wie funktioniert eine Lebendingkeits-Identitätsprüfung?
  • Warum finde ich manche Funktionen auf meinem Gerät nicht?
  • Datenschutzhinweis zur Liveness-Identitätsprüfung
  • Wie funktionieren Ersatzbestellungen?
  • Warum komme ich mit meinem Handy nicht ins Internet?
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