Vous pouvez contacter GLS pour demander une modification de la date de livraison ou rediriger votre colis vers un Parcel Shop ou un point de retrait en utilisant le lien envoyé par e-mail ou par SMS. Selon l'éligibilité de votre colis, une autre personne peut également le récupérer à votre place.
De quoi ai-je besoin avant de contacter GLS au sujet de ma commande Back Market ?
Avant de contacter GLS au sujet de votre commande, munissez-vous de votre numéro de suivi. GLS ne peut pas trouver votre colis à partir de votre numéro de commande Back Market.
Comment contacter GLS en France ?
Téléphone : 09 74 910 910
Puis-je modifier la date de livraison de mon colis GLS ?
Selon l'éligibilité de votre colis, vous pouvez parfois modifier la date de livraison de votre colis GLS. Utilisez le lien qui vous a été envoyé par e-mail ou par SMS.
Puis-je envoyer mon colis GLS vers un Parcel Shop GLS ou un point de retrait ?
Selon l'éligibilité de votre colis, vous pouvez le rediriger vers un Parcel Shop GLS ou un point de retrait en utilisant le lien qui vous a été envoyé par e-mail ou par SMS.
Comment récupérer mon colis GLS dans un point de retrait ?
Suivez les instructions de retrait indiquées dans la notification GLS qui vous a été envoyée par e-mail ou par SMS.
Y a-t-il une date limite pour récupérer mon colis GLS ?
Oui, vérifiez la date limite de retrait dans la notification GLS qui vous a été envoyée par e-mail ou par SMS.
Une autre personne peut-elle récupérer mon colis GLS ?
Selon l'éligibilité de votre colis, une autre personne peut parfois récupérer votre colis GLS à votre place.
Puis-je faire envoyer mon colis GLS à une adresse différente ?
GLS ne peut pas envoyer votre colis GLS à une adresse différente.
Puis-je modifier le nom du destinataire sur mon colis GLS ?
GLS ne peut pas modifier le nom du destinataire sur un colis GLS.