Se o dispositivo tiver um problema com um ou mais botões, experimenta seguir estas sugestões dos nossos especialistas técnicos para beneficiares de uma solução rápida.
Verificar a capa ou a película protetora
Remove a película protetora ou capa para determinar se alguma delas está a bloquear um ou mais botões.
Verificar a existência de sujidade ou detritos
Muitas vezes, a existência de sujidade e detritos dá origem a um botão defeituoso. Verifica se existem sinais de sujidade ou detritos à volta dos botões e limpa-os suavemente com um pano macio. Opta sempre por um pano macio para evitar danos. Outros tipos de tecido podem ser demasiado agressivos para o telemóvel.
Interruptor silencioso sujo | Limpar o interrutor silencioso |