Ohh não 🤯!! Lamentamos muito que o teu pedido tenha sido cancelado!
Para começar, fazemos questão de informar os nossos vendedores para que os clientes saibam porque é que a sua encomenda está a ser cancelada. Se um vendedor cancelou a tua encomenda, deveriam ter contactado os nossos clientes para explicar porque é que a encomenda foi cancelada. Os vendedores podem cancelar uma encomenda pelas seguintes razões:
preços incorretos
produtos errados listados (modelo, memória, cor, etc.)
falta de inventário
Se a encomenda não foi cancelada pelo vendedor, é mais que provável tenha sido cancelada pela nossa equipa de fraude. Preferimos um contacto teu a perguntar porque é que uma encomenda foi cancelada para podermos confirmar a tua identidade. É melhor seres tu do que um burlão a receber um dispositivo gratuito com o teu dinheiro.
*Em caso de cancelamento não te preocupes, não foi efetuado nenhum débito na tua conta. Qualquer débito pendente na tua conta será anulado.*