Que sistema operativo tem o dispositivo?

A maioria dos dispositivos no Back Market mostra qual o sistema operativo (SO) que está pré-instalado. Podes encontrar isto na secção "Especificações técnicas" na página do produto. Tem em conta que esta secção mostra apenas o sistema operativo em geral (por exemplo, iOS, Android, Windows), e não a versão específica.

Precisas de saber mais sobre o sistema operativo do teu dispositivo? Temos o que precisas.

Mantém o teu dispositivo atualizado com o mais recente sistema operativo da Apple, chamado macOS. Dito isto, apenas certos dispositivos podem executar o macOS mais recente.

Consulta o guia da Apple sobre as versões do macOS e quais os dispositivos compatíveis

Exigimos que os nossos vendedores se certifiquem de que cada Mac está atualizado antes do envio, mas é sempre bom verificar se há atualizações assim que o teu chegar.

Passo 1. Seleciona o símbolo da Apple na barra de menu no topo do ecrã.

Passo 2. Seleciona "Definições do sistema".

Passo 3. Seleciona "Geral".

Passo 4. Verifica se existem atualizações disponíveis. Se houver alguma disponível, podes atualizar o teu sistema operativo.

Atenção — a atualização será seguida de um reinício, por isso, certifica-te de que todos os teus documentos estão guardados.

Sistemas operativos Windows: a maioria dos computadores portáteis e de secretária com Windows vem com Windows 10 ou Windows 11, consoante a compatibilidade do hardware. A secção "Especificações técnicas" na página de detalhes do produto mostra o sistema operativo instalado no dispositivo, mas não a versão específica.

O Windows facilita a verificação de atualizações do teu dispositivo. Usa o Gestor de Atualizações do Windows para verificar atualizações

A Microsoft moveu o Windows 10 para suporte alargado em outubro de 2025. Se o teu portátil não cumprir os requisitos de hardware do Windows 11, esta alteração afeta o suporte de software, não a funcionalidade do teu dispositivo.

O teu portátil recondicionado cumpriu todos os requisitos na compra e continua a funcionar como previsto. Podes continuar a usar o Windows 10, atualizar para o Windows 11 se for compatível, ou instalar um sistema operativo alternativo que se adeque às tuas necessidades.

A Microsoft não fabrica exclusivamente todos os computadores Windows como a Apple faz, por isso a compatibilidade varia consoante o dispositivo.

Verifica se o teu dispositivo é compatível com o Windows 11

Os utilizadores de Chromebook têm vida fácil. Estes dispositivos atualizam-se automaticamente. Quando estiver disponível uma atualização, verás uma notificação "Atualização Disponível". Seleciona "Reiniciar" para atualizar.

Para verificar manualmente as atualizações do Chrome OS, segue estes passos:

Passo 1. No canto inferior direito do ecrã, seleciona a hora.

Passo 2. Seleciona "Definições".

Passo 3. Seleciona "Acerca do Chrome OS".

Passo 4. Seleciona "Verificar atualizações".

Se o teu Chromebook encontrar uma atualização de software, começará a transferir automaticamente.

A Apple atualiza continuamente o iOS, por isso, verifica regularmente se há atualizações disponíveis.

Para verificares a versão iOS do teu iPhone, vai a "Definições" > "Geral" > "Acerca de". Aí vais vê-la listada em "Versão do iOS".

Para atualizar o teu dispositivo, vai a "Definições" > "Geral" > "Atualização de Software".

Também podes transferir atualizações através do computador se não tiveres espaço de armazenamento suficiente, seguindo estes passos:

Passo 1. Liga o teu iPhone ao computador.

Passo 2. Vai à aplicação "Finder".

Passo 3. Seleciona o teu iPhone na barra lateral à esquerda da janela principal do Finder.

Passo 4. Vai a "Geral".

Passo 5. Seleciona "Procurar atualizações".

A atualização pode demorar 30 a 60 minutos, por isso, deixa o teu iPhone ligado até estar concluída.

Podes remover o teu iPhone em segurança selecionando o ícone de ejetar junto ao nome do teu telefone na janela do Finder.

Passo 1. Abre a aplicação iTunes no teu computador.

Passo 2. Liga o teu iPhone ao computador.

Passo 3. Aguarda que o dispositivo apareça na barra lateral do iTunes e seleciona-o.

Passo 4. Vai a "Resumo".

Passo 5. Seleciona "Verificar atualizações".

A atualização pode demorar 30 a 60 minutos, por isso deixa o teu iPhone ligado até estar concluída.

Podes remover o teu iPhone em segurança selecionando o ícone de ejeção junto à imagem do teu iPhone na barra lateral do menu do iTunes.

Para verificar o sistema operativo do teu telefone, vai a "Definições" > "Sistema" > "Avançadas" > "Atualização do sistema". Vais ver a versão do teu sistema operativo e o nível de patch de segurança.

Também terás a opção de atualizar, se disponível.