Os códigos promocionais, vouchers, cartões de oferta e códigos de referência são todos diferentes tipos de códigos especiais que podes adicionar ao teu carrinho de compras para obteres um desconto na tua encomenda.
Lembra-te que estes são dados apenas através do Back Market e dos nossos parceiros. Tem cuidado para não confiares em nenhum código que encontres online.
Se tiveres uma pergunta específica, consulta a nossa página dedicada a cada oferta:
Como utilizar um código de desconto?
Na etapa do pagamento, encontras um campo onde podes introduzir o teu código promocional. Carrega em "Verificar este código". Se o código for válido, a mensagem de confirmação no ecrã dir-te-á qual é a redução aplicada.
Em "A tua encomenda", no lado direito, deves ver a palavra "Promoção" a verde com o montante reduzido.
Como é aplicada a promoção?
Nota que quaisquer descontos e códigos promocionais aplicar-se-ão ao custo de um dispositivo antes de impostos e não serão aplicados a:
Planos de cobertura
Custos adicionais de envio
Taxa de serviço do Back Market
E se o meu código promocional tiver um valor superior ao da minha encomenda?
O preço da tua encomenda tem de ser maior do que o montante do código promocional. Caso contrário, qualquer valor extra do teu código promocional será perdido. Considera adicionar um acessório recondicionado à tua encomenda.
Esqueci-me de adicionar o meu código promocional a uma encomenda que fiz
Infelizmente, os códigos não podem ser utilizados retroativamente numa encomenda que já tenhas feito. Guarda-o e usa-o antes de expirar!
O meu código não está a funcionar
Podem haver várias razões para isto. Consulta este artigo para descobrires o que se está a passar
Utilizei um código promocional, mas a minha encomenda foi cancelada/reembolsada
Uma vez que o código promocional é criado para uso único no Back Market, teremos de gerar um novo código para ti. Consulta o nosso artigo sobre encomendas reembolsadas adquiridas com um código promocional