Naar de hoofdinhoud

Er ontbreekt een apparaat uit mijn bestelling. Wat moet ik doen?

Geen paniek! Controleer nog eens of je misschien twee trackingnummers hebt ontvangen voor je bestelling. Het kan voorkomen dat de apparaten afkomstig zijn van verschillende verkopers.

  1. Op de 'Mijn bestellingen' pagina van je klantaccount kun je zien of er meerdere trackinglinks zijn.

  2. Weet je zeker dat er een product ontbreekt? Neem dan contact op met de verkoper via je account. Zie "Hoe kan ik contact opnemen met de verkoper(s) over mijn bestelling?"

Was dit een antwoord op uw vraag?