Log in bij je Back Market account om de gegevens van de desbetreffende bestelling te bekijken. Als je bent ingelogd, volg je de volgende stappen:
Klik op Mijn Bestellingen
Scroll naar de bestelling waar je een factuur voor wilt
Druk op de knop Factuur aanvragen
Je ontvangt een bevestigingsmail zodra de verkoper de factuur verstuurt. Als de knop niet verschijnt, of als de factuur na 2 werkdagen nog niet is verstuurd, dan kan je contact opnemen met de verkoper via de knop "Hulp nodig" en daarna "Ik wil een factuur".
--
Als je inlogt bij je klantaccount kun je ook rechtstreeks contact opnemen met je verkoper.