Vai al contenuto principale

I miei AirPods non funzionano correttamente

Hai problemi con il caricamento degli AirPods? A volte si disconnettono? Le persone non ti sentono bene durante una chiamata? Anche se questi aspetti non sembrano correlati, hanno qualcosa in comune: il più delle volte basta reimpostare gli AirPods per risolvere il problema. Scopri come farlo.

Come reimpostare gli AirPods

  • Assicurati che la custodia di ricarica sia completamente carica.

  • Inserisci entrambi gli AirPods nella custodia di ricarica per un minuto con il coperchio chiuso.

  • Apri la custodia e posizionala accanto all'altro dispositivo Apple.

  • Sull'altro dispositivo Apple vai a "Impostazioni" > "Bluetooth"> "Informazioni" (accanto ai tuoi AirPods)” > "Dissocia questo dispositivo" > "Conferma".

  • Tieni aperta la custodia con gli AirPods al suo interno.

  • Tieni premuto il pulsante sul retro della custodia per 15 secondi finché la luce diventa bianca.

  • Posiziona gli AirPods accanto all'altro dispositivo Apple e segui i passaggi sullo schermo per riconnetterli.

  • Riproduci musica o altri file audio per verificare se il problema è stato risolto.

Sento l'audio solo da un AirPod

Se uno solo dei tuoi AirPods non funziona come dovrebbe, ecco le tre cause più comuni: un AirPod intasato, un problema di ricarica o un'impostazione errata del bilanciamento. Prova, nell'ordine, queste tre soluzioni:

Fase 1. Pulisci gli AirPods

Quali prodotti posso usare per pulirli?

✅ SÌ

❌ NO

  • Alcool isopropilico al 70%

  • Alcool etilico al 75%

  • Prodotti contenenti candeggina

  • Prodotti contenenti perossido di idrogeno

Non immergere gli AirPods in soluzioni detergenti. Usa un panno sottile e delicato, inumidiscilo con una soluzione detergente appropriata, elimina il liquido in eccesso e rimuovi i pelucchi. Pulisci delicatamente gli Airpods e la custodia.

Fase 2. Controlla la batteria

  • Assicurati che la custodia di ricarica sia completamente carica.

  • Inserisci entrambi gli AirPods nella custodia di ricarica per un minuto.

  • Apri la custodia e posizionala accanto all'altro dispositivo Apple.

  • Assicurati che entrambi gli AirPods siano carichi e prova ad ascoltare musica o file audio.

Se il problema persiste, passa alla fase successiva.

Fase 3. Verifica il bilanciamento

La causa del problema potrebbe essere un bilanciamento decentrato. Vai a "Impostazioni" > "Accessibilità" > "Audio ed effetti visivi" > "Bilanciamento". Assicurati che sia impostato al centro. Se il cursore si trova al centro, prova a ripristinare gli AirPods come descritto in precedenza.

Hai ricevuto la risposta alla tua domanda?